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杭州人保財險:快處快賠顯成效 決勝“梅汛”保民生

來源:浙江省保險行業協會發布于:2020/08/01我要轉載>>

梅雨泄洪期以來,杭州人保財險全市系統農險條線認真貫徹市委市政府、市農業農村局指示精神,全員堅守崗位,眾志成城,全力以赴,以“白加黑”、“5+2”的工作干勁,與全市廣大受災農戶站在一起,讓受災農戶第一時間感受到政府惠農政策的關懷。

首先是明確職責,各縣域支公司在農險大災理賠這場“大考”中都要站好崗、履好責、盡好力、做好事;形成層層抓執行的閉環式管理機制,確保今年“梅汛”期間農險理賠工作順利完成。其次重心前移,杭州人保財險按掛鉤、明分工,深入一線,率先垂范,會同基層公司積極配合基層政府,落實市委市政府“應賠盡賠,應賠快賠”原則。最后是加強指導,對于損失較大,責任不明的案件,第一時間與農業專家、省公司聯系匯報,成立對應工作小組,幫助縣域支公司共同做好農險理賠工作。

一是調配資源,全力保障。面臨大量報案,杭州人保財險第一時間明確,對于涉農類的保險優先理賠,要求各縣域支公司調配人力物力,全力保障。按照各地受災情況,機動調配三農營銷服務部人員。全市共組建20余支查勘理賠小組、近百余人進行查勘定損工作,支持農戶災后盡快恢復生產。

大災理賠期間,全市農險條線取消休假,全員下沉一線,與五級機構人員加入理賠抗災隊伍,扎點到各個鄉鎮,妥善做好各項理賠服務工作,晚上在辦公室加班至深夜整理材料,力爭盡快為受災農戶送達賠款。

二是明確目標,堅決完成。繼續發揮并擴大農險理賠綠色通道的作用,轄內損失嚴重、影響力大的案件,根據實際情況,針對責任明確,損失明朗的案件第一時間進行賠付,針對大案要案,盡快組織預付賠款,切實提高賠款進度。簡化理賠流程,快事快辦,特事特辦,讓農民切實感受到政府政策的關懷。同時加大科技手段應用,切實提高理賠效率。

三是做好宣傳,擴大影響。開展好政策型險種理賠知識的宣導宣傳,將大災理賠與農險發展有機結合起來,進一步提高農民參保積極性,推動農險“擴面、提標、增品”總體要求,為農業生產和農民生活提供更加全面的保障。截至7月25日,全國級、省級、市級、區級共計10余家媒體、政府微信公眾號等平臺對公司梅汛期間理賠工作進行報道和介紹,肯定了公司在大災理賠方面的重要舉措和高度社會責任擔當。

【責編:hxh】

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