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新鄉市保險協會、律師協會探索建立聯合工作機制 共同打擊“中介黃?!眮y象

來源:河南省保險行業協會發布于:2019/12/26我要轉載>>

當前,在保險案件人傷理賠領域,“中介黃?!爆F象愈發突出,尤其是其中滋生的騙保案件嚴重擾亂了保險公司正常的理賠服務,侵害了保險公司和客戶的正當權益。新鄉市保險行業協會高度重視“中介黃?!眮y象,積極主動與市律師協會溝通交流,探索建立聯合工作機制,共同打擊整治“中介黃?!眮y象。

12月24日下午,新鄉市保險行業協會、新鄉市律師協會召開聯合座談會。新鄉銀保監分局副局長張成星、保險科科長張四海,保險協會會長陳峰、副會長李華南、秘書長魏賢成、副秘書長姚禎艷,財險專委會主任王英,壽險專委會主任璩江洪,大地財險總經理李花婷,富德生命人壽總經理關軍;律師協會名譽會長牛紅江,副會長劉慶德、董國強、岳彥,紀律委員會主任趙增梁,金融保險委員會主任梅海軍、副主任孟凡等出席會議。保險協會部分會員單位副總經理、理賠部經理,律師協會部分律師代表參加了會議。會議由律師協會金融保險委員會主任梅海軍主持。

會上,律師協會副會長劉慶德、保險協會秘書長魏賢成代表各自行業致辭。劉慶德副會長在致辭中講到,此次會議開啟了律師、保險行業強化溝通、交流與合作的工作局面,希望雙方建立長效對接機制和相互監督機構,共同維護律師、保險行業的健康發展。魏賢成秘書長在講話中對律師協會在公平公正維護保險行業和保險消費者合法權益上做出的積極努力表示感謝,鼓勵保險機構積極聘請律師進行自我維權,探索建立獎勵機制。同時,希望保險協會與律師協會加強合作,建立戰略合作伙伴關系。

雙方與會人員立足各自行業角度,以遏制保險理賠“中介黃?!眮y象、維護行業健康發展為主題展開交流座談。座談中,保險協會副會長李華南指出,“中介黃?!钡某霈F和壯大對保險行業是很好地警醒,服務才是最大的競爭力,打鐵還需自身硬,保險機構要苦練內功,提升自身的服務能力才能贏得客戶。治理“中介黃?!笔且豁椣到y工程,全行業要抱團,雙方協會、司法、公安等部門要同時發力,由協會牽頭,成立專家委員會等專門機構,著力打擊“中介黃?!?。

經過有效的溝通交流,雙方人員一致認為:目前“中介黃?!币研纬闪送暾睦骀?,嚴重侵擾了律師、保險行業的正常發展秩序,侵害了保險機構和保險消費者的合法權益,需要雙方協會、公安及司法等部門引起高度重視,加快推進建立聯合機制,共同打擊整治亂象。

律師協會名譽會長牛紅江、保險協會會長陳峰分別作了總結講話。牛紅江名譽會長指出,打擊“中介黃?!标P鍵要盯緊車損、人傷鑒定機構評估領域,保險機構要利用好投訴機制,對違法違規鑒定機構進行有效震懾。同時,要發揮好律師、保險協會的平臺力量,促進兩個行業之間的互通合作,共同維護行業健康發展。陳峰會長指出,“中介黃?!钡某霈F,根源在于保險機構本身,要倒逼保險機構努力完善內控管理體系,提升服務能力。同時,希望雙方協會建立常態化聯系機制,為推動良好營商環境、法治環境、誠信建設多做努力。

最后,新鄉銀保監分局副局長張成星代表分局,就如何有效遏制“中介黃?!眮y象提出具體建議:

一是保險公司應簡化理賠流程。由于理賠手續,特別是車險理賠手續復雜、繁瑣的流程,很多消費者怕麻煩,正是這種心理給了“中介黃?!笨沙酥畽C。保險機構應從自身服務進行反思,努力簡化公司理賠流程,為消費者提供更為便利、高效的理賠服務,壓縮“中介黃?!鄙娴目臻g和環境。

二是要建立保險協會、律師協會的聯合工作機制。對業內疑似“中介黃?!苯ⅰ昂诿麊巍敝贫?,定期分析數據、形成報告,加強信息共享。同時,希望雙方成立聯合工作組進行調查,加強對違規機構和人員的規范管理,達到凈化市場的目的。

三是要制定投訴舉報獎勵辦法。廣泛發動人民群眾的監督力量,讓“中介黃?!睙o所遁形、無生存之地,切實打擊“中介黃?!眮y象,共同維護兩個行業的形象和利益,堅決維護保險消費者合法權益。

【責編:hxh】

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